Nápověda

Nápověda pro klienty Autopůjčovny

Zákazník si na základě volitelných parametrů v záložce „Autopůjčovna“ zadá své požadavky na datum, čas a místo zapůjčení a vrácení vozu a specifikuje věk řidiče. V dalším kroku pak vybere vůz, který si chce zapůjčit a provede jeho rezervaci. Následuje pak specifikace údajů o řidiči. Na základě zaslaných pokynů pak zákazník zaplatí online kreditní kartou (embasovaná Visa nebo Mastercard) a po zaplacení celkové částky obdrží poukázku na emailovou adresu (během 72 hodin), ve které bude uvedeno jméno autopůjčovny, přesné místo vyzvednutí i telefonní číslo na danou autopůjčovnu.

Jméno, které je uvedeno v rezervaci se považuje jako hlavní řidič a daná autopůjčovna bude vyžadovat v dané lokalitě od této osoby Traveljigsaw poukázku, řidičský průkaz platný déle než 12 měsíců (to platí i na nově vystavené řidičské průkazy), kreditní kartu na jméno, které je uvedené v rezervaci (na Traveljigsaw poukázce) a někteří z našich dodavatelů vyžadují i cestovní pas.

Po předložení těchto dokumentů dané autopůjčovně, autopůjčovna sepíše smlouvu se zákazníkem o předání vozidla a zablokuje si na kreditní kartě hlavního řidiče zálohu. Tato záloha je ve většině případů ve výši spoluúčasti na pojištění, tzn. pokud je spoluúčast na pojištění na 850 EUR, záloha blokovaná na kreditní kartě bude 850 EUR, pokud je vozidlo navráceno nepoškozené daná autopůjčovna tuto zálohu odblokuje.

Jako zahraniční společnost bohužel nenabízíme možnost platby převodem z účtu na účet, možná je pouze platba kreditní kartou online.

Další informace prosím pozorně sledujte v „Podmínkách smlouvy“, jejichž přečtení potvrzujete po výběru vozidla.

---